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好未来吴杉杉:教育+科技将带来巨大市场机遇

  12月4日,在GES2018未来教育大会“国际企业在中国教育行业的发展及机会”主题分论坛上,好未来教育集团副总裁吴杉杉作为主持嘉宾,与乐高教育大中华区总经理余菁维、学旅家创始人兼首席执行官Luke Nolan、Unity Technologies全球教育主管Jessica Lindl、网龙网络公司首席执行官熊立围绕海外企业在中国的发展路径及趋势等话题展开深入交流。

  核心观点:

  今天的很多企业都受益于这个时代,也受益于科技带来的新机遇。通过科技+教育,我们能够期待新的发展、新的产品、更好服务的出现。

  无论从规模、从潜力、从发展速度而言,中国都是最具吸引力的教育市场之一。

  为什么教育能够不断的衍生出新的发展、新的产品、更好的服务,站在用户的角度,他们的体验、他们的学习、甚至他们的人生会得到不断提高和不断突破自我,某种程度上,科技在其中发挥了作用,教育+科技将带来巨大的市场机遇。

  好未来教育集团副总裁吴杉杉在论坛中发表精彩观点

  以下为现场实录:

  主持人(吴杉杉):

  大家下午好!感谢大家在今天听完了一上午内容满满的论坛之后,还有这么多的精力和大家一起来探讨国际创新的一些相关话题。我们今天主要是围绕中国教育行业中的国际企业有哪些挑战和机遇进行讨论。我们有幸邀请到了四家在相应行业具有领先地位的创始人或总经理亲自到现场。

  我是好未来教育集团的吴杉杉,我在好未来负责战略合作。我先简单破题。作为教育行业的从业者,大家非常清楚,中国是全球市场无论是从规模、从潜力、发展速度而言,都是具有最优吸引力的市场之一。其实,我们看到从2015年开始,全中国市场已经是以万亿人民币为考量单位。基本上占到了全球八分之一左右。到2020年,就是两年之后,我们将由八分之一提升到五分之一、六分之一这么一个水平。我们在全球的教育市场份额也将突飞猛进。

  可以看到,五年变化的增长速度,也就是2015到2020年,在5%左右平均增长速度。复合增长,中国教育相对保守的数字是12%,实际上已经算是高速发展的领域了。

  下面介绍四位尊贵的嘉宾:

  乐高教育大中华区总经理 余菁维

  学旅家创始人兼首席执行官Luke Nolan

  Unity Technologies全球教育主管Jessica Lindl

  网龙网络公司首席执行官 熊立

  今天的环节由两部分组成,第一部分是每位嘉宾做单独的演讲。首先请余菁维做一个分享。

  余菁维:

  今天很高兴能够来到GES的现场,和海内外的嘉宾共同分享我们对于教育的见解、我们教育思想方面的一些实践。在座每一位的椅子上有一个乐高的袋子,里面有一个小礼品,是六片小积木,大家可以花三十秒到一分钟的时间拆开,然后用你自己的想象力、用你自己的创造力,没有正确答案的做一个小黄鸭。如果大家搭好了可以举起来,可以向旁边的嘉宾、朋友、伙伴展示一下你的小黄鸭,看看每个人的小黄鸭是一样的吗?每个人对它的脚、尾巴、嘴定义是一样的吗?应该都是不一样,没有正确答案。这个游戏是乐高集团非常经典的小黄鸭游戏,我们想传达一个理念,教育应该创造一种多样性,教育应该可以创造更多的开放性。很荣幸从1980年开始,我们乐高教育就来做创新的教育,最近几年我们专注在解决方案。在我个人而言我做过很多方面,做过考试相关的数据公司、在线相关数字化工作,在乐高教育整个团队专注的是去规划、去设计适应中国市场的方案和产品,乃至我们能够参与到这样一个更为健康、更为全面、更为开放、多元生态当中。

  乐高教育从全球来看,我们希望为从幼儿园到十二年级的学生、老师、家长提供一个完整、有序、渐进的学习体系,我们叫Learning Continuum,这个是很重要的,我们有一条线从机器人、计算思维这条线,从最近11月份发布的编程起,到Wedo2.0,到EV3这一条线。同时针对工程设计、针对搭建、设计思维做比较完整的一条线,我们希望具有乐高特色的教育能产出相关的方案、包括课程、包括视讯、包括品牌的赋能、管理和输出,让更多的老师、家长和同学能够体会创造、创意和创新,从而能够带来一个开放式的课堂,带来一个能够创造多元可能性的课堂,让我们的下一代能够更多感受创造和创新。

  今天一个很重要的题目是分享赋能伙伴,我简单分享一下我对乐高教育在中国市场怎么开拓的感想。

  我个人觉得从最右边开始看,培训其实非常重要,作为一个品牌方或者厂方,如果没有对教师、销售群体或者合作伙伴的培训,这个市场是动不起来的,或者说是不具有黏性的市场。这是第一点。第二,海外的企业在中国的定位,尤其对于教育市场,不管是校内还是校外市场的定位,至关重要的。这都需要定位,要确定是和合作伙伴产生关系还有产生什么样的关系,这是赋能的思考和选择。

  另外一方面,定位之后和合作伙伴产生很良性的互动,就是品牌输出管理。这个不仅要输出,也要管理。乐高是非常注重品牌管理的,所以我们有非常严格的品牌的管理流程和步骤,当然还有方式。除此之外,我们觉得建设课程,如果没有课程,那是进入不到教育市场的。建设课程之后,也需要和合作伙伴打造一套能够落地的工具,这些工具是为了能够支持市场的活动,能够提供更广泛的资源,从而把整个品牌希望带来的学习体验、教学体验和我们所学习的方案带进整个市场,这是我们对中国市场赋能伙伴的思考,谢谢。

  Luke Nolan:

  大家下午好,在过去两天我们都学到了很多,而且我从各位身上也借鉴到非常多的灵感。今天非常高兴和大家分享我们Student.com的想法,我们不仅仅提供教育,而且我们也在支持学生,实现他们的国际旅程。为什么我们成立Student.com,因为我之前也是留学生,我到中国、西班牙、意大利都学习过,每一次去到不同的国家,会有非常不同的国际体验。因此Student.com已经成为全球留学生住宿的支持,我们是支持学生的,所以大家可以在这儿看到网站的状况,是针对留学生的,那么留学生到底需要什么呢?

  比如说我之前一个房东在墨尔本可能有20套房子,他可能在纽约也有非常多的住处,现在在新加坡还有西班牙也有非常多的这样房产的人。这样我们就很好利用这个资源,我自己不是中国人,但是我对于中国市场也有一定了解,我们有时候开玩笑说,其实很多企业他们想要从国外进入中国市场,但是我们是希望从中国去到国外,尽管我们是一个外企。但是很多人说,如果在中国业务做不好,你在国外的业务可能做得也不会好。

  不过大家可以看到,我们也支持中国的学生去到英国,而且我们也支持中国学生去澳大利亚、美国、也支持他们去韩国、泰国、马来西亚、西班牙、法国、澳大利亚等等这些国家,中国人是我们最大的市场,但是可以这么说,我们还是根植于中国的。我在上海住了15年,所以我经常会说,其实我应该算是半个上海人,比很多人都了解上海。

  中国企业怎么样和国际企业合作呢?

  我们总是把自己看做是一个全球的初创公司,我们在世界各地有自己的办公室。但是,我们的核心办公室还是在中国的上海,我们最大的团队是在上海。因此我们非常激动,能够帮助我们全球教育的学习发展,非常感谢大家!

  Jessica Lindl:

  谢谢大家,我非常高兴和大家来到这里见面。我在中国已经工作了二十多年了,所以非常高兴能够来参加这次会议。我最开始来参加这种会议很艰难,所以我今天简单谈一谈这些技术。

  如果大家对这些技术不大熟悉,我们第一个是实时3D技术的公司,在你们手机上我们已经能够覆盖300多万个手机用户了,大家在手机上创造内容、交互、虚拟现实、增强现实等等,还有一些实时的3D体验。大家可能问自己,为什么一个科技公司在这里?要来谈教育的事情呢?有什么关系呢?

  我觉得第一个原因就是我们相信世界是需要有更多的创造者的,有了更多的这样内容过后,大家可以让想象中的东西变成现实。但是此外,我们有很多前所未有的机会,成为第一个世界上实时3D发展平台。当我们看全球工作的时候,我们面临很多挑战的。学校里面教的是什么东西,这些技能可能并不一定会帮助学生成为一个创造者,这成为了我们非常迫切的需求,因为我们看未来三年以后这种需求会增加100%,会翻倍。我们想要未来这些创造者为他们未来准备好,拥有这些技能。所以我们更深入地看一下这些东西。大家可能对于这些东西已经非常熟悉了,比如说游戏,我们现在已经覆盖到了多个产业,语音视频、自动化构建、建构等等,还有很多覆盖了教育公司,很多教育公司也在用我们的工具构建这种实时的交互。但是现在面临的挑战就是我提到的,现在我们努力尝试在中国解决的挑战。

  怎么让未来的学习者拥有他们所需要的技能,成为成功的创造者?

  当我们看不同的伙伴合作机会的时候,我们意识到重要的是一定要解决这些问题。在这个图上右边解决这些问题。不仅建立全资子公司,而且让他们具有创新的能力,把中国的创新带到世界各地,我想要指出军波是我们中国亚洲部的总裁,他会管理我们所有中国业务和合作伙伴关系,我们也在努力寻求那些能够帮助我们把这些技能带到学校里面的合作伙伴,所以说我非常期待和大家合作。

  最后,简单解释为什么中国对我们来说这么重要?

  不仅是因为中国父母的收入在不断提高,更为重要的是他们思维正在改变。中国的父母、中国的教育者现在正在更加努力追求卓越,我们也相信通过这样的创新,教年轻人怎么成为创造者,给他们提供这样的项目、设计课程、AI学习等等的课程,能够帮助他们让中国成为正确的地方。孵化更多的创新者,并且把这些成果带到全球,谢谢大家。

  熊立:

  大家好,向大家简单介绍一下我们的海外业务。我们和前面三家公司最大不同,他们是外企进入中国,我们更多做中国的教育企业能够出海。简单介绍一下公司,目前是成立19周年的互联网公司,最早做互联网游戏起家,后来秉承创新基因,我们除了做游戏之外,在过去19年创新道路做了一系列的具有创新基因的跨行业的作品。我们是2011年正式进军教育行业,目前基本覆盖从学前教育到K12,到高等教育以及企业培训,我们更多在过去两年当中,全球市场上获得了一定的成功,目前在全球192个国家我们产品都有用户在使用。我们基本拥有1亿用户,其中大概1200万教师用户,在全球150万名教师都有网络教育产品。

  简单通过两个方面介绍一下我们在海外业务一些扩展。我们海外业务的扩展主要分两个策略,第一从2014年大规模做投资和并购工作,全球收购比较优质的教育资源的教育产品企业,对我们整个未来希望建立全球教育社区平台这样一个梦想,弥补我们板块中的不足。2015年我们收购了Promethean生产电子白板的公司,这一家20年历史的企业,收购以后我们把国内做的数字教育内容、教育方法和平台一系列内容资源,融合整个数字白板当中,使Promethean在过去两年成功成为全球白板市场占有53%,本来Promethean的白板进入130万教室,尤其去年和今年,我们联合莫斯科政府共同打造智慧城市,我们Promethean电子白板已经进入莫斯科两万间教室,未来我们要覆盖莫斯科100%的教室。

  另外就是我们圈子收购Edmodo全美的教育企业,累计注册用户9000万,月活是500万。这些用户可以通过Edmodo交流,完成他们在课前、课中、课后一系列的信息化活动,这也是海外并购当中所做第二部分。

  除了海外合作和并购,国内更多来源教学数字内容生产。我们除了在国内和像北师大、华东师范大学一系列国内著名高等学府、以及高等出版社合作,把传统覆盖K12甚至包括所有高等教育的一些线下的教材资源,变成比较精美的线上数字教育资源,成功把数字教育内容成为我们工具和应用基础之外,更多在过去两年当中,和海外很多著名的IP品牌和大学合作。比如说和配森、包括和乐高教育一些成功合作,帮助他们把线下教育产品,能够线上化、数字化。也和哈佛大学包括和斯坦福和北师大合作,希望通过他们教学技术方面提升,对我们整个教育产品体系化和建设化起到一些帮助作用。

  简单来讲,最后跟大家提一句,我们也呼吁国内所有教育企业,以网龙网络公司为例,我们上半年同比增长40%,整个教育收入预估在今年可以达到超过25亿人民币,其中85%以上来自海外市场。我们现在其实全球拥有将近150多个国家线下销售渠道和Edmodo具有9000万用户的渠道,我们非常希望和国内著名的企业一起把国内优秀教育产品,通过这样一个渠道共同出海,一起在海外教育市场获得更多成功,谢谢大家。

  吴杉杉:

  非常感谢余总、熊总、Jessica Lindl和Luke Nolan演讲。我们进入第二个环节,

  请各位演讲嘉宾上台。今天其实是一个非常难得的机会,所以说我们可以加速一下,我还是说英语。这是一个对我们来说非常难得的机会,可以让我们交流观点,看看国际顶尖的教育机构怎么进入中国,成为更成功的企业和商业。我们有三个问题,第一个问题是您的企业在中国教育行业所面临最大的挑战或者机会是什么呢?事实上这个问题是我希望所有人回答一下的,这样可以听到不同的观点。首先余菁维。

  余菁维:

  我们觉得乐高教育针对校内外市场的判断,最大的机会和挑战是两方面,一个是中国的政策环境这既是挑战也是机遇。另一个是从一个大的集团来说,对于中国市场的投资,这同样也是挑战也是机遇。

  Luke Nolan:

  对我们来说最大挑战就是中国的教育体系没有像我们那样的高度推崇独立精神。这对于学生来说也是有挑战的,对于16岁、17岁的孩子,他们要出国的时候,很难适应,他们是面临挑战的。另外,在机会方面,我觉得对于我们来说最大的机会就是外国学生进入中国的时候,这样的学生人群越来越大,而对于适应能力的要求也很高。

  Jessica Lindl:

  我觉得最大的机会就是中国年轻人,使中国年轻人获得技能进行创造,我们正在解决这个问题,通过投资,教授这些技能。

  熊立:

  我觉得中国目前面临的行业发展有两点,第一点还是体制和机制是机遇又是挑战,第二是中国教育资源分布不均衡的问题,对于我们中国教育行业带来的一个机遇和挑战。

  吴杉杉:

  谢谢。关于机会和挑战的想法。可能更复杂,需要答案也更加复杂一点。希望大家能够毫不保留,同我们分享一下你们的企业将会采用什么样的核心战略来解决您刚刚提到的这些挑战,或者说帮助你们去抓住这些中国教育市场的机会?希望大家更仔细解释一下。我想这个问题是非常重要的。

  余菁维:

  我觉得从乐高集团来看,从战略角度可以跟大家分享一些我们的思考。第一怎么思考乐高玩具零售和乐高教育学具在校内校外市场充分互动,这是一个层面。应该说我们启动了一些战略性的思考,当然我们也会继续更深入对这些方面有一些布局或者说一些实践、或者说一些试点,这是第一个层面。

  第二个层面我觉得从战略角度来说,因为有政策监管的因素,所以我觉得从战略来说和中央政府各省市、地区政府的互动,应该成为战略非常核心的一部分。不应该确定是政府关系,而是希望中国的教育向哪个方向发展。比如说2018年9月4日全国教育大会,提到公平、优质、多样,作为教育企业怎么在这个层面有战略性的布局和举措。

  第三个从乐高教育来说非常看重的一个战略,简单来说叫合作伙伴Explains,可以说是运营,我更觉得是一个战略。一个教育型公司如果不注重合作伙伴的Explain,尤其是乐高注重学习体验,后面会留下很多问题,教育讲究口碑、品质、留存率、黏性,这个层面这也是我们一个非常核心的战略,就是说能够把这个合作伙伴Explains,通过多方面的人才体系和赋能把这个做好。

  Luke Nolan:

  对于我们来说,最为重要的就是要克服这些挑战,就是让这些学生了解彼此,要解决在海外学习的问题。所有的学生都可以帮助更年轻的一些学生,我们所做的很大一部分工作在网络也好、在线下都是帮助和支持学生,这是我们核心策略之一。

  在金融中国的国际学生这方面,我们同中国房地产企业也保持积极合作,帮助他们给学生提供住房支持国际学生和国内的学生。比如说我们也投资了国内的大学行业,中国很快将会成为这个行业的全球主要的提供者,美国现在仍然是全球前一百大学拥有数量最多的,但是中国也在突飞猛进。而且在和各个国家当地市场参与者进行合作,这样能够给学生提供最好的条件。

  Jessica Lindl:

  我也和大家讲讲我们心目当中的解决方案应该是怎么样的?比如说我们这种设计思维、编程、创新技能,让他们掌握未来的工作的技能,这些都是对于学生很关键的,而这也是我们在全球范围内能够给学生提供的条件。希望能够从中国的市场做起。

  熊立:

  这个问题挺难回答,对企业来说未来三年左右的应对中国市场,我们自己对于市场的考虑,作为一家民营企业,从互联网转型到教育行业的企业来讲,我们针对整个中国教育行业的挑战做了三件事,围绕当初我们准备做教育的时候所树立自己的愿景和目标,最早做教育我们作为互联网公司是希望打造全球最大的教育社区,这个是一个理想,当然我想可能很多人会觉得是一个梦想。我觉得把梦想变成理想的过程,就是一个企业战略逐步落地的过程,于是我们在过去三年或者未来三年我们会坚持做三件事情,第一件事情就是我们希望能够更多把传统的教育产品线上化和数字利用过去在互联网游戏或者移动互联网方面所积累的数字资源内容生产的基础,把大量的线下核心资源能够用更好的方式呈现出来,包括大家听到不管用AR、VR或者人工智能各种方式使内容更加数字化、数据化,这个本身对于未来克服教育资源不均衡很大的帮助。

  第二,除了内容提供方面,我们会做更多的工具和方法,我们希望能够让经济欠发达地区、教育资源落后的地区,同样享受公平有质量的教育,通过互联网传播工具,把有益的数字教育内容,传递给需要被教育和传递的用户,这也是本身互联网给所有互联网行业带来根本的变化,就是他有快速传播速度以及大量的免费内容。

  第三,可以提到的就是除了我们在内容和工具基础上,我们希望能够建立更好的渠道和平台。就像我们为什么收购Promethean,为什么做Edmodo这样一个社区网络,就是希望能够更大的平台,迎接更多的用户,去使用我们的工具、内容,在这三个基础上,我认为我们面对中国整个教育行业不均衡或者是体制规则一些相对来说挑战,从最基本的根本的角度,能够帮助我们学习者一定程度上能够有更好的学习条件或者享受更好的教学条件。

  吴杉杉:

  非常感谢。其实四位也是从不同的角度阐述了某种程度上我们要谈到第三个问题相关的话题,就是实际上我们现在处在一个互联网、移动互联网甚至越来越多的人工智能,基于这种科技也好、数据也好衍生出来下一代科技技术,给我们带来更好品质的产品及服务,在这么一个特殊的转化阶段。某种程度上,我可以概括说,我们其实很多企业都是受益于这个时代,受益于科技给我们带来的这种战略性的机会,因为教育是一个非常古老的行业。但是为什么能够不断的衍生出新的发展、新的产品、更好的服务,包括从客户和用户的角度,他们的体验、他们的学习、甚至他们的人生会得到不断的提高和自我突破,某种程度上我个人认为,包括相信在座的各位从对话中也已经看到,对科技+教育是有很大的帮助。我们探讨第三个话题,我直接用英语,这样大家可以直接理解我的问题,大家认为科技怎么帮助自己的公司在中国取得更多的、更高的战略性的成长,大家可以假想一下这个问题?

  熊立:

  我一直觉得跟别人介绍网络公司,我都会说网络公司是比较喜欢把新技术和所在行业应用做比较快速结合的公司,为什么这么说?我们在2016年VR技术刚刚产生,我们建成中国最大的VR体验馆,尤其在教育行业,我们构建未来教室、虚拟体验,把VR很多的技术应用到我们教学当中,帮助我们的学生在学习知识重点、难点更容易理解,随着人工智能到来,不管是人工智能技术,还是未来因为人工智能技术带来其他大数据、云计算技术进一步发展,我相信更多对于我们所在教育行业有更大的帮助。举一个简单例子,我一直跟别人开玩笑,我说未来十年以后,最了解你的人不是父母和另外一半,可能不是自己,而是人工智能终端,因为掌握所有生活和工作数据,他比你自己还了解你。这个用到我们工作当中,我们现在做电子白板和人工智能和大数据分析,一定程度希望能够把两千年前我们孔子所说因材施教,真正可以帮助学生成长的方法,能够得以实现。因为只有用了现代化科技和技术,才有可能解决传统课堂当中一个老师面对35个学生和40个学生没有办法做到的因材施教。这个问题是未来所有教育行业面临的问题,昨天开幕式朱部长提到教育不仅仅是工具的部分,我相信先进的教学工具一定可以帮助传统课堂的老师和学生提升更高的学习效率,因为在今天这样一个信息爆炸的时代,如果我们不能适应新的学生方法、使用新的工具,我们的下一代其实很难跟得上今天科技发展的速度。

  Jessica Lindl:

  我简单说两句,我希望能够告诉大家我们现在有很多人用新的技术,我们希望更易用,而且在30个平台推广我们产品,接触更多学习者。

  Luke Nolan:

  技术确实在我们每件事情的核心,我们作为一个教育企业更加重视这一点。我们对于自动化和个性化,怎么结合传统找房物理的人工过程,我相信在我们全球社区当中可以更好的帮助学生找到房,而且也可以让他们进行更好的共享,比如说分享他们的卧室、或者分享他们的卫生间等等空间,我们在中国不同城市进行类似的实验,而且有一个宿舍当中住了来自两个国家的学生,他们两个人可以分享他们的卫生间。我曾经开过玩笑,这是对学生最大的技术,就像编辑技术,可能没有太多人会和自己的中学或者大学的恋爱对象结婚,所以我们如果能够创造出更先进的技术,就可以更好的在学生学习阶段以及他们终生帮助他们。

  余菁维:

  科技对于教育的思考有三方面:

  第一,乐高教育本身我们20年前和MIT共同研发的机器人应该说在那个时代的和科技相关的产物,今天影响了成千上万的孩子和老师,也许我们没有那么快,但是我觉得科技在快的下面应该有一个积淀,所以我觉得这是我们对科技的思考,尤其在教育的场景中,因为谈到科技的应用和教育,谈是需要积淀,他是需要时间的,他也是需要学校和老师的使用。科技不一定求那么快,但是一定要有内容的积淀,要有品牌的积淀和产品的积淀。

  第二,科技应该是有一个结合现实,尤其是教育场景,这是我们为什么研发了和幼儿园和小学、中学相关的编程和机器人,因为知道科技和学校有结合,教育才能产生影响力、黏性、品牌融合。

  第三,从乐高教育来说,我们对于科技的思考我们怎么更多利用生态系统的赋能,来把我们的学具或者是方案更多的在多样化的教育场景中运用起来,因为有的学校或者有的区域我想做更多的计算思维,有的学校说作人工智能,还有学校做AR和VR。乐高相对硬件和教具比较有一定核心地位产品,我们可能在这方面做一些赋能,这是我们对科技的思考。

  吴杉杉:

  谢谢。其实可以看得出来,包括在场四位嘉宾,也包括好未来教育某种程度上,我们都高度坚信科技能给我们企业、给我们发展,包括我们的产品和为客户提供的服务的品质带来很强的一个助力。另外一个角度,也看得出来,大家很关注,对于中国也好,对自己企业也好,在中国教育界未来,都是充满了希望的。我也希望在场所有嘉宾,给我们几位演讲嘉宾一个掌声,既是感谢也是祝贺。

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